1. 一般情況下，發生火災后應當立即撥打119報警和救火同時進行。

2. 當發生火災，現場只有一個人時，應該一邊呼救，一邊進行處理，必須趕快報警，邊跑邊喊，以便取得群眾的幫助。

3. 報警撥通"119"電話后，應沉著、準確地講清起火單位、所在地區、街道、房屋門牌號碼、起火部位、燃燒物是什么、火勢大小、報警人姓名以及使用電話的號碼。 

救人重于救火。在樓房火災中，如下七種"救人術"是十分有效的。

1. 緩和救人：樓房中受火圍困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地方，再設法轉移到地面。

2. 轉移救人：可引導被困人員從屋頂到另一單元的樓梯轉移到地面。

3. 架梯救人：利用舉高消防車、掛鉤梯、單梯等登高工具，搶救被困人員。

4. 繩管救人：利用室外排水管或安全繩實施搶救。

5. 控制救人：用水槍控制樓梯、樓梯間的火勢，引導受困人員疏散下來。

6. 緩降救人：利用緩降器把被困人員搶救至地面。

7.拉網救人：發現有人急欲縱身跳樓時，可用大衣、被褥、帆布等拉成一個"救生網"搶救人命。

1. 當你處于煙火中，首先要想辦法逃走。如煙不濃可俯身行走；如煙太濃，須臥地爬行，并用濕毛巾蒙著口鼻，以減少煙毒危害。

2. 如遇山林火災時，千萬不要朝下風方向跑，最好是迂回繞過燃燒區，并向上風方向跑。

3. 當樓房發生火災時，如火勢不大，可用濕棉被、毯子等披在身上，從火中沖過去；如樓梯已被火封堵，應立即通過屋頂由另一單元的樓梯脫險；如其他方法無效，可用繩子或撕開的被單連接起來，順著往下滑；如時間來不及，應先往地上拋一些棉被、紗發墊等物，以增加緩沖。 

1. 冷卻滅火法使可燃物質的溫度降低到燃點以下而終止燃燒。

2. 隔離滅火法將燃燒物體與附近的可燃物質隔離或疏散開，使燃燒停止。

3. 抑制滅火法使滅火劑參與到燃燒反應過程中去，使燃燒中產生的游離基消失而使燃燒反應停止。

1、 撲救密閉室內火災時，應先用手摸門，如門很熱，絕不能冒然開門或站在門的正面滅火，以防爆炸。

2、撲救生產工藝火災時，應及時關閉閥門或采用水冷卻容器的方法。

3、裝有油品的油桶如膨脹至橢圓形時，可能很快就會爆炸，救火人員不能站在油桶接口處的正面，且應加強對油桶進行冷卻保護。

4、豎立的液化石油氣瓶發生泄漏燃燒時，如火焰從桔紅變成銀白，聲音從"吼"聲變成"咝"聲，就會很快爆炸。應及時采取有力的應急措施和撤離在場人員。 

1、 應該統一火場上的組織和指揮工作。

2、 要在距離火場一定遠近的地方設置不同層次的警戒線。

3、 在火場上疏散物資要注意不能阻塞通道。

4、 如果火場上房屋有倒塌危險或可燃物質有爆炸欷，警戒的范圍要擴大；且留在第一線滅火的人不宜過多。這樣，萬一發生意外，也能減少傷亡。

注

意

事

項